Garanties

Les produits sont-ils garantis ?

 

Tous les produits vendus par ORISQUES DISTRIBUTION SAS bénéficient :

  • de la garantie légale
  • de la garantie légale des vices cachés
  • de la garantie fabricant dont l’étendue et la durée diffèrent selon les produits et les marques.

 

Les frais d'envoi du ou des article(s) sont à la charge du client. Toutefois si la garantie de conformité est applicable au(x) produit(s) retourné(s), tous les frais liés à ce retour seront remboursés au client.

 

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

 

Les garanties ne couvrent pas :

  • l'utilisation anormale ou non conforme des produits.
  • les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (compétition...).
  • les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

 

Attention, la garantie légale ne s'applique pas ou s'applique seulement partiellement à la réparation de dommages résultant d'une cause externe (par exemple, accident, choc, de la foudre, d'une fluctuation de courant...), ou d'une faute du client résultant par exemple d'un emploi ou d'une installation non conforme aux spécifications de l’équipementier, d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de la produit.

 

Dans tous les cas, ORISQUES DISTRIBUTION SAS ne saurait être tenu responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées.

 

Afin de connaître les démarches à suivre, contactez le Service Clients par email à info@orisques.com